Exclusão de Dados

Saiba como solicitar a remoção das suas informações pessoais

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da Camadaria 3D, envie um e-mail para:

No e-mail, informe o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" e inclua o e-mail ou CPF utilizado no cadastro para que possamos identificar sua conta.

Prazo de atendimento

Atendemos solicitações de exclusão em até 15 dias úteis após o recebimento do pedido. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.

O que será excluído

Ao confirmar a exclusão, removeremos:

Sua conta e dados de perfil (nome, e-mail, telefone)
Endereços de entrega cadastrados
Histórico de favoritos e carrinho
Notificações e preferências

Observação: o histórico de pedidos pode ser retido pelo período exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor (até 5 anos), mesmo após a exclusão da conta.

Usuários do Facebook/Instagram

Se você autorizou o acesso da Camadaria 3D à sua conta do Facebook ou Instagram e deseja revogar esse acesso, siga os passos abaixo:

Acesse as Configurações do Facebook ou Instagram
Vá em Segurança e privacidade → Aplicativos e sites
Localize Camadaria 3D e clique em Remover

Para solicitar a exclusão dos dados coletados via Facebook, envie o e-mail indicado acima ou entre em contato diretamente pelo camadaria3d@gmail.com.